Planado é um serviço na nuvem que permite gerenciar o atendimento em campo, projetado para organizar o trabalho de sua equipe externa:
engenheiros de campo, especialistas em manutenção, mestres de obras, montadores, medidores, instaladores, técnicos, entregadores, couriers, inspetores, reparadores, trabalhadores móveis e equipes móveis.
Com o Planado, você pode:
Enviar uma ordem de trabalho para um dispositivo móvel de um funcionário de campo;
Anexar tarefas técnicas ou especificações ao trabalho;
Criar um relatório automático sobre a conclusão do trabalho;
Usar listas de verificação e seguir as regras e instruções;
Inspecionar a qualidade do trabalho finalizado usando relatórios fotográficos;
Assinar documentos em uma tela sensível ao toque;
Notificar clientes via SMS;
Criar uma rota para o destino usando endereço ou coordenadas;
Otimizar a fila de trabalhos, visualizando-os no mapa;
Localizar o funcionário disponível mais próximo no mapa;
Rastrear atividades relacionadas ao trabalho usando GPS;
Rastrear quilometragens;
Usar o app no modo offline;
Personalizar formulários de trabalho para vários casos de uso do setor;
Integrar-se a sistemas de CRM, HelpDesk, ServiceDesk ou outras soluções de software já utilizadas pela sua empresa;